Preguntas más frecuentes.

En nuestro apartado P+F podrá encontrar las respuestas a las preguntas que recibimos con mayor frecuencia.

Cuando usted necesita asistencia.

Tenemos una red de distribuidores en todo el mundo. Estarán encantados de responder a todas las preguntas referentes a nuestros productos. Si por alguna razón, su producto no funcionase como cabría esperar, debería dirigirse principalmente al representante al que se lo compró. Para localizar a su distribuidor más cercano, por favor, vaya a nuestra página.

¿Qué considerar al comprar un andador?

Un andador es una ayuda fantástica para moverse. Brinda soporte adicional, seguridad y le brinda una mejor calidad de vida. A continuación, encontrará una guía para usted cuando esté considerando comprar un andador.

En que pensar:

Piense en sus necesidades. Hay andador para uso interior y exterior.

 

1. Elija un andador que se sienta seguro y estable.
2. Elija un andador que se pueda plegar fácilmente.
3. Elija un andador con un asiento estable para poder sentarse cuando sea necesario.
4. Los mangos deben ser fáciles de subir y bajar y sentirse cómodos de sostener.
5. Elija un andador con una cesta que sea fácil de poner y quitar.

 


Descubra nuestros modelos de exterior: Let´s Fly, Let´s Go Out, Let´s Move y Let´s Shop.

 

 

Descubra nuestros modelos de interior: Let´s Go y Let´s Dream.

¿Cuál es la diferencia entre un andador para exteriores y uno para interiores?

Andador para uso en exteriores:

El andador para exteriores tiene un marco más resistente, ruedas cubiertas de goma más grandes y está equipado con un asiento. Todos los modelos son fáciles de plegar y llevar en el automóvil, autobús o de vacaciones. Las opciones como soportes para bolsas, bandejas y muletas están disponibles para su compra a través de su distribuidor. También puede utilizar su andador para exteriores en interiores según el espacio de su casa.

Los andador para exteriores manejan mejor asfalto y terrenos irregulares. Algunos andador están especialmente desarrollados, p. Ej. compras como Let´s Shop.

 

 

Descubra nuestros modelos de exterior:
Let´s Fly, Let´s Go Out, Let´s Move and Let´s Shop.

 

 

Vea nuestros videos de productos en YouTube:
Let´s Fly, Let´s Go Out, Let´s Move and Let´s Shop.

Andador para uso en interiores:

Los andadores de interior están diseñados para uso en interiores. Los andador son más densos y estrechos para moverse fácilmente por la casa entre los muebles y a través de las puertas. Nuestro andador y andadores cuentan con bandeja y canasta incluida u opcional según las preferencias de los usuarios.

 

 

Descubra nuestros modelos de interior:
Let´s Go and Let´s Dream.

¿Dónde puedo comprar productos Trust Care?

Trust Care dispone de una red de distribuidores en más de 35 países. Para localizar a su distribuidor más cercano haga clic aquí. Si usted vive en Suecia, los puede comprar directamente en nuestra tienda online.

¿Cómo mantengo mi andador?

El mantenimiento de su andador es importante para que el andador funcione de manera óptima. Asegúrese de que las ruedas y los cojinetes estén limpios de suciedad y polvo.

 

El andador se puede lavar con agua y un poco de detergente. Utilice una esponja o un paño limpio y suave. No use desengrasante en el cuadro o las ruedas y evite que entre agua en los cojinetes porque puede destruir los cojinetes. Enjuague o limpie el andador o su andador con un paño seco y / o húmedo.

Quiero una bolsa adecuada para mi andador al aire libre, ¿la tienes?

Todos los andadores para exteriores tienen una bolsa o canasta asociada, consulte los accesorios en la página de cada producto específico.

¿Dónde puedo encontrar accesorios para mi andador?

Hay muchos accesorios para tu andador, piensa en lo que es importante para ti, iluminación, almacenamiento, bolsa o bandeja. Tenemos productos para todos y / o todas las necesidades. Puede encontrar accesorios para su andador en la página de cada producto específico.

¿Dónde puedo encontrar repuestos para mi producto?

En la parte inferior de la página de cada producto encontrará folletos y documentos descargables para cada producto. Simplemente haga clic en uno de los enlaces para abrir el documento. En nuestro canal de YouTube bajo servicios, encontrará videos e instrucciones sobre cómo reparar su andador y / o cambiar sus repuestos usted mismo.

Tengo problemas con mi producto, ¿qué debo hacer?

Los problemas más frecuentes y sus soluciones se pueden encontrar en otras preguntas a las que respondemos aquí. Si no encontrase la respuesta, póngase en contacto con su distribuidor, que podrá ayudarle, o nuestro servicio de atención al cliente.