In unseren FAQs finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Wenn Sie Hilfe benötigen.

Wir verfügen über ein Händlernetz auf der ganzen Welt. Sie beantworten gern alle Ihre Fragen zu unseren Produkten. Sollte Ihr Produkt aus irgendeinem Grund nicht richtig funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Um Ihren nächstgelegenen Händler zu finden, besuchen Sie bitte unsere Seite Einen Händler finden.

Bevor Sie sich an uns wenden, lesen Sie bitte unsere FAQs durch, um zu sehen, ob Ihre Frage hier beantwortet werden kann.

Was ist beim Kauf eines Rollators zu beachten?

Ein Rollator ist ein tolles Hilfsmittel, um sich fortzubewegen. Es bietet sowohl zusätzliche Unterstützung, Sicherheit als auch eine bessere Lebensqualität. Nachfolgend finden Sie Unterstützung, wenn Sie über den Kauf eines Rollators nachdenken.

Woran Sie vor dem Kauf denken sollten:
Überlegen Sie, was Ihre Bedürfnisse sind. Es gibt Rollatoren für den Innen- und Außenbereich.

 

1.Wählen Sie einen Rollator, der sich sicher und stabil anfühlt.
2. Wählen Sie einen Rollator, der sich leicht zusammenklappen lässt.
3. Wählen Sie einen Rollator mit einem stabilen Sitz, um sich bei Bedarf hinsetzen zu können.
4. Die Griffe sollten sich leicht auf Ihre Größe einstellen lassen und sich angenehm greifen lassen.
5. Wählen Sie einen Rollator mit einem Korb, der sich leicht befestigen und entfernen lässt.

Entdecken Sie unsere Outdoor-Modelle: Let´s FlyLet´s Go OutLet´s Move und Let´s Shop.

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Was ist der Unterschied zwischen einem Outdoor- und einem Indoor-Rollator?

Rollator für den Außenbereich:
Outdoor-Rollatoren haben einen stärkeren Rahmen, größere, gummierte Räder und sind mit einem Sitz ausgestattet. Alle Modelle lassen sich einfach zusammenfalten und im Auto, Bus oder in den Urlaub mitnehmen. Optionen wie Taschen, Tablett und Gehhilfenhalter können über Ihren Fachhändler erworben werden. Je nach Platzverhältnissen zu Hause können Sie Ihren Outdoor-Rollator auch im Innenbereich verwenden.

Outdoor-Rollatoren kommen besser mit Asphalt und unebenem Gelände zurecht. Einige Rollatoren wurden speziell entwickelt, wie z. B. der Let´s Shop für Ihre Einkäufe.

Entdecken Sie unsere Outdoor-Modelle:
Let´s FlyLet´s Go OutLet´s Move und Let´s Shop.

Sehen Sie sich unsere Produktvideos auf YouTube an:
Let´s FlyLet´s Go OutLet´s Move und Let´s Shop.

Rollator für den Innenbereich:
Indoor-Rollatoren sind für den Gebrauch im Innebereich bestimmt. Die Rollatoren sind schmaler und wendiger, um sich zwischen Möbeln und Türen leicht im Haus zu bewegen. Unsere Rollatoren verfügen über ein Tablett und einen Korb, die je nach den Vorlieben des Benutzers enthalten oder optional sind.

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Wo kann ich ein Trust Care-Produkt kaufen?

Wo kann ich ein Trust Care-Produkt kaufen?

Trust Care verfügt über ein Händlernetz in über 35 Ländern. Um den nächstgelegenen Einzelhändler zu finden, klicken Sie bitte hier. Wenn Sie in Schweden wohnen, können Sie Trust Care-Produkte direkt in unserem Webshop kaufen.

Wie pflege ich meinen Rollator?

Die Wartung Ihres Rollators ist wichtig, wenn der Rollator optimal funktionieren soll. Stellen Sie sicher, dass die Räder und Lager frei von Schmutz und Staub sind.

Der Rollator kann mit Wasser und etwas Spülmittel gereinigt werden. Verwenden Sie einen sauberen, weichen Schwamm oder ein Tuch. Verwenden Sie keinen Entfetter für Rahmen oder Räder und vermeiden Sie, dass Wasser in die Lager gelangt, da dies die Lager beschädigen kann. Spülen oder wischen Sie den Rollator oder Rollator mit einem trockenen und/oder feuchten Tuch ab.

Ich möchte eine passende Tasche für meinen Rollatoren, bieten Sie eine an?

Alle Rollatoren verfügen über eine zugehörige Tasche oder einen zugehörigen Korb, sehen Sie sich dazu das Zubehör auf der jeweiligen Produktseite an.

Wo finde ich Zubehör für meinen Rollator?

Es gibt umfangreiches Zubehör für Ihren Rollator. Überlegen Sie, was Ihnen wichtig ist: Beleuchtung, Aufbewahrung, Tasche oder Tablett. Wir haben Produkte für jeden und/oder jeden Bedarf. Zubehör für Ihren Rollator finden Sie unten auf der jeweiligen Produktseite.

Wo finde ich Ersatzteile für mein Produkt?

Am Ende jeder Produktseite finden Sie Broschüren und Dokumente zum Download für jedes Produkt. Klicken Sie einfach auf einen der Links, um das Dokument zu öffnen. Auf unserem YouTube Kanal finden Sie unter Service-Videos und Anleitungen, wie Sie Ihren Rollator warten und/oder Ihre Ersatzteile selbst wechseln können.

Ich habe Probleme mit meinem Produkt. Was soll ich tun?

Die häufigsten Probleme und Lösungen finden Sie unter den anderen Fragen, die wir hier beantworten. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden, wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort oder an unseren Kundendienst.